GESTÃO POR INDICADORES NA AMAZÔNIA: PROPOSIÇÃO DE INDICADORES-CHAVE DE DESEMPENHO PARA O NÚCLEO DE INOVAÇÃO E TRANSFERÊNCIA DE TECNOLOGIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAPÁ
Gestão por indicadores. Núcleo de Inovação Tecnológica. Inovação.
A gestão por indicadores é uma metodologia de gestão que vem se consolidando como ferramenta de monitoramento e mensuração do desempenho de organizações em diferentes contextos. Ademais, a análise e o gerenciamento por meio de indicadores são fundamentais para compreender o desempenho geral das ações de gestão dentro das organizações, tanto no setor público como no setor privado. Este projeto teve como entidade demandante o Núcleo de Inovação e Transferência de Tecnologia da Universidade Federal do Amapá (NITT/UNIFAP). A demanda surgiu de uma necessidade observada em NITs da região Norte, para melhoria na gestão e no acompanhamento dos resultados de suas atividades, especialmente considerando as especificidades locais que impactam diretamente o desempenho e a efetividade dos núcleos. O objetivo deste estudo foi propor um conjunto de KPIs, considerando as especificidades regionais, que mensurem os resultados do NITT/UNIFAP, no apoio à gestão da política de inovação da universidade. Para alcançar o objetivo, foi realizado um estudo dividido em 5 etapas, que consistiu, resumidamente, na análise dos indicadores mais frequentemente aplicáveis em âmbito nacional, sua aplicação ao contexto regional, com a inclusão dos dados dos últimos 5 anos do NITT/UNIFAP, e, por fim, na validação dos KPIs propostos. Cada etapa da metodologia foi planejada de forma integrada, permitindo que os resultados obtidos em uma fase alimentem a próxima. Esse fluxo metodológico garantiu a viabilidade de execução e consistência ao longo do processo de pesquisa. Como resultado deste projeto, espera-se que a aplicação da gestão por indicadores possa contribuir para o NITT/UNIFAP, se constituindo como uma proposta modelo para os NITs com outras singularidades específicas no Brasil.